Amazon „Jetzt kaufen“ ermöglicht Amazon-Kund:innen einen Einkauf mit nur einem Klick, ohne dass sie bei jeder Bestellung ihre Zahlungs- und Versandinformationen erneut eingeben müssen. Dadurch wird der Bestellvorgang beschleunigt. Sobald Kund:innen die Funktion „Jetzt kaufen“ aktivieren, werden ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher auf den Servern von Amazon gespeichert. Wenn die Kund:innen dann einen Artikel kaufen möchten, klicken sie einfach auf den „Jetzt kaufen“-Button, und die Bestellung wird sofort bearbeitet und versendet. Dadurch können Kund:innen auf einfache Art und Weise Bestellungen aufgeben, ohne den Umweg über den Einkaufswagen gehen zu müssen. Früher war diese Funktion unter verschiedenen Bezeichnungen, wie z. B. One-Click-Shopping, 1-Click-Shopping, 1-Click-Ordering oder 1-Click-Buying, bekannt.
Die Idee hinter Amazon „Jetzt kaufen“ ist es, den Einkaufsprozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, um Kund:innen dazu zu ermutigen, häufiger bei Amazon einzukaufen.
Wie funktioniert Amazon „Jetzt kaufen“?
Wenn ein:e Kund:in zum ersten Mal bei Amazon bestellt und eine Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen angegeben hat, wird die „Jetzt kaufen“-Funktion normalerweise automatisch aktiviert. Wenn die Kund:innen dann eine Produktdetailseite besuchen, befindet sich der „Jetzt kaufen“-Button als zusätzliche Schaltfläche unterhalb des „In den Einkaufswagen“- Buttons. Klicken die Besucher:innen nun auf die Expresskauf-Funktion, wird die Bestellung automatisch aufgegeben.
Falls Nutzer:innen eine andere Lieferadresse oder Zahlungsart wünschen, haben sie vor dem endgültigen Kauf die Möglichkeit, diese zu ändern. Standardmäßig werden die zuvor festgelegte Lieferadresse und Zahlungsart verwendet. Um diese Voreinstellung zu ändern, können Kund:innen jederzeit die entsprechenden Anpassungen in den Einstellungen vornehmen. Werden Bestellungen mit „Jetzt kaufen“ innerhalb von 15 Minuten aufgegeben, versucht Amazon, diese so weit wie möglich zu bündeln, um sie im Idealfall in einem Paket auszuliefern. Einkäufe, die mit „Jetzt kaufen“ getätigt wurden, können ebenfalls innerhalb dieser 15 Minuten geändert oder storniert werden. Weitere Informationen zu den Bedingungen von Amazon „Jetzt kaufen“ finden sich in den entsprechenden Hilfeseiten bei Amazon.
Was sind die Vorteile von Amazon „Jetzt kaufen“?
Die „Jetzt-kaufen“-Funktion bietet mehrere Vorteile:
- Schneller Checkout: Mit nur einem Klick können registrierte Kund:innen ihren Einkauf abschließen, ohne ihre Zahlungs- und Versandinformationen erneut eingeben zu müssen. Das spart Zeit und vereinfacht den Bestellvorgang.
- Bequemlichkeit: Die „Jetzt kaufen“-Funktion ist besonders praktisch für wiederkehrende Bestellungen oder den Kauf bekannter Produkte.
- Impulskäufe: Durch die Möglichkeit des Expresskaufs können Kund:innen Impulskäufe tätigen, wenn sie von einem Produkt überzeugt sind. Dies kann für einige vorteilhaft sein, um schnelle Entscheidungen zu treffen.
- Flexibilität: Kund:innen haben die Möglichkeit, ihre voreingestellten Informationen, wie z. B. die Lieferadresse oder die Zahlungsmethode, anzupassen, falls sie Änderungen vornehmen möchten. Sollte ein Fehler bei der „Jetzt kaufen“-Bestellung unterlaufen, kann diese innerhalb von 15 Minuten geändert oder storniert werden.
- Weniger Tippfehler: Da Kund:innen ihre Daten nicht mehrfach eingeben müssen, ist die Wahrscheinlichkeit von Tippfehlern oder falschen Angaben während des Bestellvorgangs geringer.
Was sind die Nachteile von Amazon „Jetzt kaufen“?
Andererseits birgt die Funktion „Jetzt kaufen“ das Risiko versehentlicher Bestellungen.
- Ein Klick genügt, um eine Bestellung aufzugeben, und Kund:innen können unbeabsichtigt Artikel kaufen, wenn sie nicht aufpassen.
- So kann es zu Fehlkäufen kommen, wenn beispielsweise die falsche Größe, Farbe oder Menge ausgewählt wird.
- Außerdem haben Kund:innen möglicherweise weniger Kontrolle über den Bestellvorgang, insbesondere wenn es um Anpassungen oder Sonderwünsche geht.
- Bei der Nutzung der „Jetzt kaufen“-Funktion können bestimmte Optionen oder zusätzliche Informationen übersehen werden.