Beim Omnichannel handelt es sich um eine kanalübergreifende Management-Strategie. Dabei geht es vor allem um die Verbesserung des Kund:innenerfahrungsmanagements, also darum, positive Erfahrungen zu schaffen, um eine mögliche emotionale Bindung zu Kund:innen zu fördern oder erst zu bilden. Omnichannel umfasst das Planen, Steuern und Kontrollieren aller Kanäle und Touchpoints mit...

Offensichtlich überarbeitet Amazon derzeit die Art und Weise, wie Produktbewertungen angezeigt werden. Bei unserer täglichen Arbeit als Amazon Agentur mit verschiedenen Accounts stellen wir schon seit einiger Zeit und derzeit verstärkt fest, dass es offensichtlich einige A/B-Tests gibt, die Amazon bei Rezensionen fährt. Um eines gleich vorwegzunehmen: Es scheint derzeit noch kein festes „System“ zu geben, das...

Eine der weltweit größten Shopping-Plattformen, Amazon, überzeugt seit vielen Jahren mit der Option einer Prime Mitgliedschaft für Kund:innen, die zahlreiche vielversprechende Vorteile genießen wollen. Die vergangene Weihnachtszeit liefen die Geschäfte auf Amazon richtig rund und die hohen Investitionen in einen noch schnelleren Warenversand zahlten sich aus. Die Anzahl der Amazon Prime Kund:innen...

PrestaShop begann ursprünglich im Jahr 2005 als Hochschulprojekt, das von fünf Studierenden an der Epitech – der School of Computing in Paris, Frankreich – erdacht wurde. Dank der bereits sehr erfolgreichen Testversion des Shopsystems, das gemeinsam mit kleinen Handelsbetrieben entwickelt wurde, konnte im Jahr 2007 das Unternehmen PrestaShop mit 17...

Magento ist eine Online-Shop-Software für das E-Commerce Geschäft. Stand 2016 wird Magento auf 1,3 % aller kommerziellen Websites verwendet und ist damit die am meisten eingesetzte reine Shop Software. Magento wird auch als Shop-CMS, also Content-Management-System für Onlineshops, bezeichnet. Seit 2018 gehört Magento zu Adobe Inc., nachdem es unter anderem auch eine lange...

Jetzt wird Einkaufen leicht gemacht und auch der profane Kauf von Toilettenpapier wird zum Kinderspiel. Mit dem Lieferdienst Amazon Fresh erspart man sich die wöchentlichen, langwierigen Einkaufstouren, um sich mit Haushaltswaren und Alltagsdingen zu versorgen. Auch das darauf folgende zeitraubende Anstellen an der Supermarkt Kasse, das noch mehr wertvolle Family-Time am Wochenende...

Die Zeit der großen und anstrengenden Wocheneinkäufe für den gesamten Haushalt und für die ganze Familie, die auch noch mühsam vom Supermarkt nach Hause transportiert werden mussten, ist endlich vorbei und vergessen. Dank Amazon Pantry werden die Dinge des täglichen Bedarfs nun direkt und bequem bis an die Haustür geliefert....

Unter Machine Learning (maschinelles Lernen) wird eines der verschiedenen Anwendungsgebiete der künstlichen Intelligenz (kurz auch „KI“ oder Englisch „AI“ für „Artificial Intelligence“) verstanden. Künstliche Intelligenz ist ein Wissenschaftsbereich, der in der Lage ist, zu lernen, Wissen zu speichern, zu sortieren, zu ordnen und abzurufen. Ferner muss die künstliche Intelligenz über Kenntnisse verfügen, wie...

Vereinfacht gesagt, ist Plentymarkets ein modernes Shopsystem und CMS (Content-Management-System), welches es seinen Nutzer:innen ermöglicht, schnell und effektiv weltweit Handel zu treiben. Die eCommerce Software wird ganz simpel innerhalb der Cloud genutzt. Hier befindet sich das zentrale Wirtschafts- und Handelssystem des Webshops – dieses sammelt alle relevanten Daten zu Angebotsorten, Werbetexten, Preisen, Lagerbeständen usw....

Vor allem diejenigen, die einen Webshop gründen möchten, sich aber nicht genau mit der juristischen Lage auskennen, ist das Outsourcen der Rechtstexte besonders wichtig. Während eine offizielle, anwaltliche Beratung vergleichsweise preisintensiv ist, lässt sich mit dem Internetangebot Protected Shops effektiv Geld sparen. Das Unternehmen stellt online Rechtstexte und allgemeine Geschäftsbedingungen bereit, welche...