Mit JTL-eazyAuction kann das Amazon Portfolio aus der JTL-Wawi heraus gepflegt werden. In Kurzform lassen sich drei Anwendungsfälle unterscheiden:
- Die alltägliche Preis- und Bestandspflege
- Die Erweiterung des Sortiments
- Die Bedienung von Nicht-Amazon-Kund:innen über FBA und Multi Channel Versand
Allgemeine Informationen zur JTL-Schnittstelle
Amazon ist grundsätzlich ein Marketplace und Full-Service-Dienstleister. Neben der Platzierung von Angeboten ermöglicht Amazon die Mitnutzung seiner Lager- und Auslieferungsprozesse. Über die Schnittstelle JTL-eazyAuction können die Dienstleistungen von Amazon in JTL-Wawi integriert werden. Der Versand durch Amazon kann aus der Wawi heraus ausgewählt werden. Somit kann sich dein:e Kund:in auch aus anderen Marktplätzen (z. B. eBay) über Amazon beliefern lassen. Dieser Prozess wird als Multi-Channel-Versand via Fulfillment by Amazon bezeichnet. Dies wird auch häufig als Multi-Channel via FBA abgekürzt.
Der größte Vorteil ist die Kundenbasis von Amazon, die eine einfache Zahlungsabwicklung für deine Kund:innen ermöglicht.
Auch die dynamische Preisanpassung, die mit dem JTL-Repricer möglich ist, sowie die Möglichkeit zur Mehrfach-Listung sind für viele Online-Händler:innen sehr interessant – gerade, um auf den stark umworbenen Marktplätzen von Amazon konkurrenzfähig zu bleiben.
Zusätzlich vereinfacht die JTL-Wawi das Anlegen neuer Produktseiten und das Schalten neuer Angebote auf Amazon. Das Modul Amazon-Lister verarbeitet alle Kategorie- und Produktinformationen aus Amazon und erlaubt es dir, Daten aus der JTL-Wawi mit denen von Amazon zu koppeln. Somit können neue Produktseiten für den Amazon-Katalog schnell und effizient erstellt werden.
Einschränkungen von JTL
Die Accounts der Amazon Vendor-Central wird nicht von JTL-Wawi und JTL-eazyAuction unterstützt. Die JTL-Wawi Systemeinschränkungen für Amazon Angebote ist in der Angebotsverwaltung auf 500.000 Angebote limitiert.
JTL-Schnittstelle im Überblick
Im Folgenden werden die grundsätzlichen Schnittstellen und ihre Möglichkeiten kurz vorgestellt:
Mit JTL das Sortiment pflegen
Nachdem die JTL-Wawi mit Amazon verknüpft wurde, kann der Bestand an Amazon- Angeboten in JTL-Wawi importiert werden. Außerdem lassen sich automatisiert JTL-Wawi-Artikel erzeugen. Im Anschluss kann das Sortiment für Amazon und andere Plattformen wie z.B. Ebay zentral aus der Wawi gepflegt werden.
Angebote verwalten mit JTL
Die Amazon-Angebotsverwaltung besteht aus mehreren Bereichen, Dialogfenstern und Menüs. Sie sind hilfreich bei verschiedenen Tätigkeiten im Bereich der Angebotserstellung. Beim Anlegen neuer Produktseiten für den Amazon- Produktkatalog oder beim Aufschalten auf bestehenden Seiten sind diese sehr hilfreich. Außerdem wird auf die Produktverwaltung zugegriffen, was die Möglichkeit bietet, eine automatische Preisanpassung zu integrieren. Der JTL- Repricer kann generell Preise und Mengen kalkulieren.
JTL in 5 Schritten
Schritt 1:
In der Artikelverwaltung startest du mit dem Anlegen neuer Produkte. Abgesehen von einem Artikel kannst du hier komplett neue Produktseiten anlegen. Außerdem kannst du Produktseiten im Amazon-Katalog schalten. Hierzu wählst du im Kontextmenü eines Artikels den Menüpunkt Amazon > Neue Produktseite erstellen aus. Nun gelangst du zu Schritt 2 oder du wählst Amazon > Eigenes Angebot aufschalten aus und gelangst zu Schritt 3.
Schritt 2:
Neue Produktseiten werden mit dem Amazon-Lister angelegt. Sobald der Entwurf im Amazon-Lister gespeichert wurde, findest du ihn im Bereich Selbst erstellte Produktseiten wieder. Weitere Änderungen können vorgenommen werden. Alternativ kannst du zusätzliche Seiten für weitere Produkte hinzufügen. Beim nächsten Amazon-Abgleich werden die in diesem Bereich vorhandenen Angebote hochgeladen.
Schritt 3:
Im Ordner Aufzuschaltende Angebote findest du alle eigenen Angebote für bereits bestehende Produktseiten. Hier verwaltest du vorwiegend Menge und Preise. Fehlende Identifikationsnummern kannst du schnell nachtragen – denn ohne Identifikationsnummer ist eine eindeutige Zuordnung im Amazon-Katalog nicht möglich. Beim nächsten Amazon-Abgleich werden die in diesem Ordner enthaltenen Angebote hochgeladen.
Schritt 4:
Die JTL-eazyAuction-Schnittstelle versucht jetzt, neue Produktseiten anzulegen und die Angebote hochzuladen. Sollte hierbei ein Fehler auftreten, meldet Amazon das entsprechend an die JTL-Wawi zurück. Ein auftretender Fehler kann z. B. eine fehlende Identifikationsnummer sein. Farbliche Markierungen in den jeweiligen Bereichen zeigen dir die betroffenen Artikel.
Schritt 5:
Fertige Angebote findest du im Ordner Angebotsverwaltung. Die unterschiedlichen Farben erleichtern dir die Orientierung in den Angeboten. Separate Bestände kannst du auf Amazon definieren, verändern und optimieren. Warst du schon vor der Nutzung der JTL-eazyAuction-Schnittstelle Händler:in bei Amazon und hast Bestandsdaten von dort in die JTL-Wawi übertragen, findest du auch diese Angebote hier. Aus diesen Angeboten kannst du JTL-Wawi-Artikel erzeugen.
Mit JTL-Wawi Bestellungen abwickeln
Die Amazon-Bestellabwicklung importiert die bei Amazon eingetroffenen Bestellungen. Von hier aus können Bestellungen manuell oder automatisiert in Aufträge umgewandelt werden.
Die JTL-Wawi arbeitet nicht mit Bestellungen, sondern mit Aufträgen. Aufträge können allerdings im vollen Umfang an die JTL-Wawi weiterverarbeitet werden. Die Weiterverarbeitung kann ebenfalls manuell oder mithilfe einer Automatisierungsfunktion von JTL-Wawi genutzt werden. Ein versendeter Auftrag wird als erfolgreich abgewickelte Bestellung erneut an Amazon zurückgemeldet.
JTL Zahlungen verwalten
Eine Art interne Bonitätsprüfung der Kund:innen wird von Amazon übernommen. Dadurch kannst du dir sicher sein, dass Bestellungen, die über den Amazon-Marktplatz eingehen, auch bezahlt werden. Die Wawi kann so eingerichtet werden, dass Amazon-bezogene Aufträge automatisch als bezahlt gelten. Solche Aufträge können ohne Prüfung der Zahlungsbedingungen direkt ausgeliefert werden.
Hierzu ist es nötig, eine neue Zahlungsart mit dem Namen Amazon Payments einzurichten. In den Kontoeinstellungen erlaubst du dann, dass Bestellungen bei Übernahme in Aufträge automatisch auf „bezahlt“ gesetzt werden. Sogar die Übernahme und das Anlegen von Aufträgen zu Bestellungen kann automatisiert erfolgen. Somit können alle kommenden Amazon-Bestellungen direkt in den Versandprozess übergeben werden.
Mit JTL Waren versenden
Der Multi-Channel-Versand über JTL-Wawi ermöglicht es dir, Aufträge aus verschiedenen Vertriebsquellen direkt über Amazon-Fulfillment (FBA) zu versenden. Das FBA-Lager ist ein fremdgeführtes Lager. Das bedeutet, dass Bestandsänderungen durch Amazon durchgeführt werden. Bestände kannst du nur beeinflussen, indem du Ware zu Amazon schickst oder Amazon informierst, dass Produkte an die Kund:innen verschickt werden sollen. Sobald die Produkte bereits bei Amazon im Versandzentrum lagern, wird mit dem Amazon-Abgleich in JTL-Wawi automatisch ein neues Lager erstellt. Das Lager enthält den Namen des jeweiligen Amazon-Accounts. Wenn du mit mehreren Amazon-Accounts arbeitest, wird jedem Amazon-Account ein eigenes Lager zugeordnet.
Das Interessante ist, dass alle Aufträge, die in der JTL-Wawi enthalten sind, über die JTL-eazyAuction per Amazon-Fulfillment-Versand abgewickelt werden können. Dabei können es sogar Aufträge von eBay, Onlineshop-Aufträge oder sogar Sofortaufträge sein. In der JTL-Wawi-Versandverwaltung erhältst du eine Übersicht zu den aktuellen Fulfillment-Aufträgen, die pro Auftragsposition einen Hinweis oder einen Geschenktext enthalten. Sollte es sich um ein Geschenk handeln, kannst du das hier hinterlegen. In der Regel wird der Auftrag mit dem Klick auf Speichern/Senden direkt an Amazon übermittelt.