Mobile Retargeting ist eine Marketingstrategie, die Nutzer:innen, die zuvor Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens gezeigt haben, durch personalisierte Anzeigen auf ihren mobilen Geräten erneut anspricht. Diese Strategie wird hauptsächlich durch Display-Targeting umgesetzt. Anhand des Nutzer:innenprofils und der vorherigen Aktionen, wie zum Beispiel dem Ansehen eines bestimmten Artikels, passt sich die beworbene Anzeige an die Interessen der Nutzer:innen an. Idealerweise kehren sie auf die Seite zurück, die sie ursprünglich besucht haben, und führen die gewünschte Aktion aus, die vom Betreiber der Website erhofft wird (z. B. einen Kauf).
Strategien für Mobile Retargeting
Dieses Webinar-Video bietet eine klare Erklärung der Strategien, auf denen Mobile Retargeting basiert. Es wird auch erklärt, was Deep Linking bedeutet und welche KPIs für Retargeting und Reengagement auf mobilen Geräten entscheidend sind. Deezer und Runtastic werden als Beispiele verwendet, um die Auswirkungen solcher Mechanismen zu veranschaulichen:
Unterschiede zwischen Retargeting und Mobile Retargeting
Während klassisches Retargeting primär auf Desktop-User ausgerichtet ist, bringt Mobile Retargeting einige Besonderheiten mit sich: Schnellere Customer Journey: Die Zeit zwischen der ersten Interaktion und einer Conversion ist auf mobilen Geräten oft kürzer. App-Tracking vs. Browser-Tracking: Mobile Retargeting nutzt In-App-Tracking und Deep Linking, da klassische Cookies auf mobilen Geräten nur eingeschränkt funktionieren. Plattformübergreifendes Tracking notwendig: Nutzer:innen wechseln oft zwischen Smartphone, Tablet und Desktop – eine Cross-Device-Strategie ist daher essenziell.
Optimierung von Mobile-Retargeting-Kampagnen
Da mobile Geräte kleinere Displays haben, müssen Anzeigen entsprechend optimiert werden: Formatoptimierung: Anpassung von Bannern und Video-Anzeigen an verschiedene Displaygrößen Plattformunabhängigkeit: Funktionierende Werbemittel für iOS, Android & unterschiedliche Geräte (Smartphones, Tablets) Deep Linking nutzen: Nutzer:innen direkt in die relevante App-Seite oder das passende Produkt weiterleiten A/B-Testing durchführen: Anzeigenvarianten testen, um die beste CTR & Conversion-Rate zu erzielen
Tracking-Herausforderungen & Lösungen im Mobile Retargeting
Das Tracking im Mobile Retargeting unterscheidet sich erheblich vom klassischen Cookie-Tracking: Eingeschränkte Cookie-Nutzung: Safari & viele mobile Apps blockieren Third-Party-Cookies.
Alternative Tracking-Methoden:
- Device ID Tracking: Nutzung von eindeutigen Geräte-IDs (z. B. IDFA, GAID) zur Wiedererkennung
- Fingerprinting: Erfassung von Geräteeigenschaften zur Identifikation
- Server-to-Server-Tracking: Direkte Datenerfassung ohne Cookies
Kurzfristige und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Mobile Retargeting
Google, Apple und Facebook arbeiten bereits an datenschutzkonformen Tracking-Lösungen. Da der mobile E-Commerce-Umsatz kontinuierlich steigt, sind folgende Entwicklungen zu erwarten:
Zunahme an First-Party-Data-Lösungen (direktes Nutzer-Tracking über Kundenkonten).
Höhere Bedeutung von KI & Machine Learning für personalisierte Anzeigen.
Mehr Cross-Device-Retargeting für eine ganzheitliche Nutzeransprache.