{"id":5182,"date":"2020-06-16T09:51:00","date_gmt":"2020-06-16T07:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ameo-agentur.de\/?p=5182"},"modified":"2025-05-09T10:57:22","modified_gmt":"2025-05-09T08:57:22","slug":"usability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/usability\/","title":{"rendered":"Usability"},"content":{"rendered":"\n

Usability<\/strong>\u00a0hei\u00dft so viel wie\u00a0Benutzbarkeit, Nutzungsf\u00e4higkeit und -qualit\u00e4t oder Benutzerfreundlichkeit von (Software-) Produkten<\/strong>. Der Begriff beschreibt die\u00a0praktische Gebrauchstauglichkeit einer Internetseite<\/strong>\u00a0sowie die\u00a0Nutzungsqualit\u00e4t bei der Interaktion mit einem technischen System<\/strong>. Dabei sind Kriterien wie \u00dcbersichtlichkeit im Design, Benutzerfreundlichkeit und Bedienbarkeit wichtig. Es geht darum, wie komfortabel und einfach man das Internetangebot den Nutzer:innen macht, um zu den gew\u00fcnschten Inhalten zu gelangen. Entscheidend ist dabei die Startseite, da diese neben dem ersten Eindruck auch das Inhaltsverzeichnis f\u00fcr den gesamten Content<\/a> darstellt. Au\u00dferdem geh\u00f6ren Themen wie\u00a0Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Leserlichkeit, Suchfunktionalit\u00e4t und Navigation<\/strong>\u00a0zur Usability.<\/p>\n\n\n\n

Je leichter Nutzer:innen gew\u00fcnschte Ziele mit einem digitalen Produkt erreichen k\u00f6nnen, desto h\u00f6her ist die Usability und die Zufriedenstellung<\/strong>. Dann werden Nutzer:innen den Einfluss kaum merken und lediglich mit einem Zufriedenheitsgef\u00fchl auf der Seite verweilen. Auff\u00e4lliger ist hingegen eine mangelhafte Usability, die schnell zu Frustration, Verwirrung und einem fr\u00fchzeitigen Verlassen der Website f\u00fchren kann. Hierbei geht es beispielsweise um eine inkonsistente Steuerung, unbeschriftete Icons, nicht widerrufbare Bedienungsfehler sowie keine selbsterkl\u00e4rende Website.<\/p>\n\n\n\n

Welchen Nutzen hat eine gute Usability?<\/h3>\n\n\n\n

Usability ist in verschiedenen Aspekten relevant f\u00fcr den Erfolg von Internetaktivit\u00e4ten<\/strong>. Websites mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit werden deutlich regelm\u00e4\u00dfiger besucht<\/strong> und es erh\u00f6ht sich meist auch die Dauer der Nutzung bei jedem einzelnen Besuch. Des Weiteren ist die Website<\/strong> von Unternehmen oft der erste direkte Kontaktpunkt f\u00fcr Kund:innen, Partner:innen<\/strong> und potenzielle neue Arbeitskr\u00e4fte, weshalb eine bedienungsfreundliche Homepage wichtig ist. Eine gute Gebrauchstauglichkeit gepaart mit einer entsprechenden User Experience f\u00fchrt zu einer ganzheitlichen positiven Nutzererfahrung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Auch bei der Auffindbarkeit von Suchmaschinen-Seiten<\/strong> wie Google<\/a> hat Usability f\u00fcr den SEO-Bereich einen hohen Nutzen. So haben sinnvoll gestaltete und benutzerfreundliche Websites eine niedrigere\u202fAbsprungrate (Bounce-Rate)<\/strong>, welche einen wichtigen Einflussfaktor auf das Ranking<\/a> bei Google darstellt. Dar\u00fcber hinaus werden die Nutzungsintensit\u00e4t und die Verweildauer der Nutzer:innen erh\u00f6ht<\/strong>, was sich ebenfalls positiv auf das Ranking auswirkt. Leicht zu bedienende Websites liefern den Besucher:innen einen Mehrwert. Somit hat die Usability einen bedeutenden indirekten Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung einer Website.<\/p>\n\n\n\n

Kriterien f\u00fcr eine gute Usability<\/h3>\n\n\n\n

Ein wichtiges Kriterium f\u00fcr Usability ist ein \u00fcbersichtliches Design der Website<\/strong>. Es sollte auf die spezifischen Design-Gewohnheiten<\/strong> der User in Bezug auf Seitenaufteilung inklusive Men\u00fcleiste angepasst sein.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dferdem ist eine gute Lesbarkeit der Inhalte<\/strong> wichtig. Neben dem \u00e4u\u00dferen Website-Design kommt es auf die Inhalte an. Die Platzierung des Men\u00fcs sowie die Bezeichnung der Themenfelder sind sehr relevant, da es um die intuitive Erfassung der Navigation geht. Ein weiteres Problem sind nicht auffindbare Informationen, wenn es zu viele \u00e4hnliche Kategorien und Links gibt, bei denen man nicht genau wei\u00df, wo man suchen soll. Au\u00dferdem sollten Texte nicht zu viel Fachsprache enthalten und optisch ansprechend gestaltet sein.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Optimierung<\/a> von Ladezeiten<\/strong>. Ein anspruchsvoll gestaltetes Design sieht zwar sch\u00f6n aus, aber f\u00fchrt bei langsamer Internetverbindung vor allem im mobilen Bereich h\u00e4ufig zu Ladeproblemen. Deshalb sollte man darauf achten, dass die Seiten anspruchsvoll und n\u00fctzlich gestaltet sind, aber trotzdem einen sparsamen Datenvolumen-Verbrauch<\/strong> haben. Insbesondere die mobile Usability von Websites erlaubt keine Fehler und hat hohe Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Zusammenfassend l\u00e4sst sich also festhalten, dass f\u00fcr eine gute Usability die drei Bereiche Design, Inhalt und Ladezeit eng ineinandergreifen<\/strong> m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Achtung: Unterschied zwischen Usability und User Experience<\/h3>\n\n\n\n

Die Begriffe Usability und User Experience werden h\u00e4ufig synonym verwendet, was streng betrachtet trotz einiger \u00dcberschneidungspunkte nicht korrekt ist. Usability bezieht sich auf die praktische Gebrauchstauglichkeit einer Website und die User Experience um das ganzheitliche Nutzerergebnis<\/strong> inklusive emotionaler Aspekte wie das Bauchgef\u00fchl. Eine Website muss nicht nur m\u00f6glichst gebrauchstauglich sein, sondern au\u00dferdem ein positives Nutzungserlebnis bieten. Beide Aspekte m\u00fcssen gleicherma\u00dfen beachtet werden und sinnvoll verzahnt<\/strong> sein, um Nutzer:innen rational zu \u00fcberzeugen und emotional abzuholen.<\/p>\n\n\n\n

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