{"id":4787,"date":"2016-09-01T15:20:00","date_gmt":"2016-09-01T13:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ameo-agentur.de\/?p=4787"},"modified":"2025-06-17T09:59:23","modified_gmt":"2025-06-17T07:59:23","slug":"handler-hinweis-os","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/handler-hinweis-os\/","title":{"rendered":"Abmahngefahr f\u00fcr Amazon H\u00e4ndler:innen \u2013 Hinweis OS Plattform beachten"},"content":{"rendered":"\n

Achtung Amazon-Seller: Es geht gerade eine Abmahnwelle um, vor der du dich einfach sch\u00fctzen kannst. Seit dem 9. Januar 2016 gilt die Informationspflicht nach Art. 14 Abs. 1 der ODR-Verordnung. Das hei\u00dft im Klartext: Du musst einen Link auf die europ\u00e4ische OS-Plattform im Impressum f\u00fcr Nutzer:innen \u201eleicht\u201c zug\u00e4nglich platzieren. Das Gleiche gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr eBay und deinen eigenen Onlineshop. Wie das ohne viel Aufwand funktioniert und was genau getan werden muss, erf\u00e4hrst du in diesem Artikel. Auch wenn dieses Thema nicht direkt etwas mit Amazon-Optimierung zu tun hat, wollen wir dich als H\u00e4ndler:in dennoch auf dieses wichtige Thema hinweisen, um dich vor einer m\u00f6glichen Abmahnung zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

B2C ist stressiger als B2B<\/h2>\n\n\n\n

Wer im Internet seine Waren verkaufen will, muss sich an gewisse Regeln halten \u2013 das ist auch jedem:r H\u00e4ndler:in soweit klar. Jedes Land hat dabei seine eigenen Regeln und Pflichten, die du als Onlineh\u00e4ndler:in beachten solltest, und in Deutschland bist du gef\u00fchlt den meisten dieser Regelwerke ausgesetzt. W\u00e4hrend du im B2B-Bereich noch halbwegs \u201eentspannt\u201c unterwegs bist, begibst du dich im B2C-Bereich auf besonders d\u00fcnnes Eis. Das Endkundengesch\u00e4ft kann zwar lukrativ, aber eben auch enorm stressig sein \u2013 denn wenn du deine Waren und Dienstleistungen direkt an Privatkund:innen verkaufst, stehst du ganz anders im Fokus.<\/p>\n\n\n\n

Das gilt insbesondere auch f\u00fcr den Vertrieb von Produkten auf sogenannten Marktpl\u00e4tzen wie Amazon<\/a> oder eBay, denn auch hier gelten im Wesentlichen die gleichen Spielregeln wie bei einem klassischen Onlineshop. Zu diesen Regeln geh\u00f6rt auch ein rechtskonformes und vollst\u00e4ndiges Impressum \u2013 andernfalls l\u00e4ufst du Gefahr, abgemahnt zu werden. Und diese Gefahr geht nicht nur von direkten Mitbewerber:innen aus, sondern eben auch von eigenen Kund:innen, die mit Argusaugen jeden digitalen Schritt eines:einer Online-H\u00e4ndler:in verfolgen und kontrollieren. Bei dem kleinsten Fehler oder der geringsten Nachl\u00e4ssigkeit kann es bereits ein Schreiben eines:einer Anwalts:Anw\u00e4ltin mit einer saftigen Abmahngeb\u00fchr hageln.<\/p>\n\n\n\n

Hinweis auf OS-Plattform im Impressum<\/h2>\n\n\n\n

Leider sind die Regeln und Pflichten f\u00fcr H\u00e4ndler:innen keine Konstante, um die du dich einmalig, sondern laufend k\u00fcmmern musst. Das beweist gerade erst wieder eine neue EU-Verordnung (Nr. 524\/2013), bzw. ODR-Verordnung (Online-Streitbeilegungs-Verordnung). Diese besagt, dass du als Online-H\u00e4ndler:in eine neue, erweiterte Informationspflicht gegen\u00fcber Verbraucher:innen hast. Schauen wir uns ganz kurz einmal an, was diese omin\u00f6se ODR-Verordnung genau besagt bzw. wie sie funktioniert:<\/p>\n\n\n\n