{"id":4760,"date":"2020-06-10T17:57:00","date_gmt":"2020-06-10T15:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ameo-agentur.de\/?p=4760"},"modified":"2025-05-16T15:37:33","modified_gmt":"2025-05-16T13:37:33","slug":"was-ist-marketing-automatisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/was-ist-marketing-automatisierung\/","title":{"rendered":"Was ist Marketing-Automatisierung?"},"content":{"rendered":"\n<p>Marketing-Automatisierung oder <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/adspend\/\">Marketing<\/a> Automation zielt auf eine effiziente Umsetzung diverser Marketingaktivit\u00e4ten mithilfe von Software-Plattformen ab. Diese priorisieren die verschiedenen Marketingaufgaben und automatisieren sie anschlie\u00dfend. Dadurch ver\u00e4ndern, unterst\u00fctzen und strukturieren diese Softwares den Alltag von Werbetreibenden komplett neu. Marketing Automation spart Zeit, Aufwand sowie Budget, und Marketer:innen k\u00f6nnen deutlich effizienter und erfolgreicher arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst automatisierte Workflows entwickeln, die dir die Arbeit erleichtern und aus anonymen Besucher:innen Kund:innen machen. Das ist nicht zu verwechseln mit normalem E-Mail-Marketing, da nicht einfach nur Spam verschickt wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wof\u00fcr wird Marketing Automation eingesetzt?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Versenden von E-Mails<\/li>\n\n\n\n<li>Generierung, Segmentierung und Bewertung von Leads<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentieren von Interessenten<\/li>\n\n\n\n<li>Ver\u00f6ffentlichen und Verbreiten zielgerichteter Inhalte sowie Posts in sozialen Netzwerken<\/li>\n\n\n\n<li>Kund:innenbindung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">In welchen Bereichen lassen sich Workflows \u00fcber Marketing-Automation-Tools etablieren?<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lead-Generierung<\/h4>\n\n\n\n<p>Bei der Lead-Generierung werden automatisierte Calls-to-Action, Kontaktformulare und Landing-Pages aufgesetzt. Besucher:innen landen zum Beispiel \u00fcber die organische Suche auf einem Blog-Beitrag von dir als Werbetreibende:r und finden den Inhalt interessant. Um mehr \u00fcber das Thema zu erfahren, klicken sie auf den angef\u00fcgten Call-to-Action. Dadurch werden die Besucher:innen automatisch auf eine Landing-Page weitergeleitet. Dort muss ein Formular mit den Kontaktdaten ausgef\u00fcllt und abgeschickt werden. Mit dem Abschicken des Kontaktformulars erhalten die Nutzer:innen automatisiert Zugang zu den gew\u00fcnschten Informationen. Mithilfe dieser Schritte werden sie automatisch zu Leads konvertiert und landen mitsamt ihrer Daten in der Kontaktdatenbank der Marketer:innen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lead-Segmentierung<\/h4>\n\n\n\n<p>Sobald die neuen Leads in der Kontaktdatenbank landen, kannst du automatisierte Listen erstellen, die die Leads einsortieren. Sortiert werden kann anhand bestimmter Kriterien wie heruntergeladene Inhalte, die Kaufbereitschaft, die Demografie, abgeschlossene Workflows oder bestimmte Interaktionen mit dem <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/25-amazon-tools\/\">Content<\/a>. Mithilfe dieser Listen kannst du deine Inhalte deutlich einfacher an die Interessent:innen anpassen und zielgerichtet verbreiten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Marketing &amp; Lead-Nurturing<\/h4>\n\n\n\n<p>Besucher:innen werden erst f\u00fcr die Marketing-Abteilung interessant, wenn sie zu Leads konvertieren, da nicht jede:r Interessent:in sofort von deinen Produkten oder Dienstleistungen \u00fcberzeugt ist. Hierf\u00fcr muss mit dem sogenannten Lead-Nurturing der Kontakt zu potenziellen Kund:innen gepflegt und gef\u00f6rdert werden. In diesem Fall bietet sich Marketing-Automatisierung in Form von E-Mail-Marketing an. Mit dem E-Mail-Marketing kannst du automatisierte und personalisierte E-Mails versenden, mit denen du deine Leads mit wichtigen Updates auf dem Laufenden h\u00e4ltst, Tipps gibst oder auf neue Blogbeitr\u00e4ge hinweist.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gelungenes Beispiel f\u00fcr personalisierte Mailings ist die M\u00fcsli-Marke \u201emymuesli\u201c. Zu Beginn werden die Leads mit ihrem Vornamen angesprochen, wodurch eine Vertrauensbasis aufgebaut wird. Zus\u00e4tzlich informiert die Marke passend zur Jahreszeit \u00fcber limitierte Angebote, die auf einem hochwertigen Foto hervorragend in Szene gesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lead-Scoring<\/h4>\n\n\n\n<p>Mit dem sogenannten \u201eLead-Scoring\u201c k\u00f6nnen die&nbsp;<strong>Leads in der eigenen Datenbank automatisch nach ihrem Fortschritt im Kaufprozess klassifiziert werden<\/strong>. Mithilfe eines Scoring-Systems nach Punkten oder bestimmten Phasen wird jede Handlung, die ein Lead ausf\u00fchren kann, mit einer festgelegten Punkteanzahl versehen oder einer Phase zugeschrieben. F\u00fchren Leads nun diverse Aktionen aus, erhalten sie komplett automatisch die vorab festgelegte Punktanzahl oder werden einer bestimmten Phase zugeordnet. Somit k\u00f6nnen die Leads automatisiert f\u00fcr weitere Nurturing-Ma\u00dfnahmen und schlie\u00dflich f\u00fcr die Sales-Abteilung qualifiziert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing Automation und Inbound-Marketing sinnvoll verkn\u00fcpfen<\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing-Automatisierung kann optimal mit einer Inbound-Marketing-Strategie kombiniert werden. Im Inbound-Marketing werden Buyer-Personas sowie die Buyer\u2019s Journey fokussiert. Die passenden Inhalte sollen zur richtigen Zeit den potenziell interessierten Empf\u00e4nger:innen zug\u00e4nglich gemacht werden, sodass die Kommunikation zwischen Unternehmen, Interessent:innen und Kund:innen durch die Automatisierung verbessert wird. Das geschieht z.\u202fB. \u00fcber personalisierte E-Mails, das Bereitstellen zielgerichteter Inhalte sowie das Lead-Nurturing. In der Inbound-Marketing-Automatisierung erstellst du also Workflows, um die Interessent:innen so lange durch den Kaufprozess zu f\u00fchren, bis sie f\u00fcr einen tats\u00e4chlichen Kauf bereit sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was sollten Marketer:innen unbedingt beachten?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Marketing-Automatisierung unterst\u00fctzt Marketer:innen im Alltag und bietet die M\u00f6glichkeit, ihre Aufgaben nachhaltig und wirkungsvoll umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die neuen Interessent:innen und Kund:innen solltest du offen empfangen, sodass das Lead-Nurturing direkt ankn\u00fcpfen kann, sobald sich Besucher:innen f\u00fcr einen Newsletter anmelden, Premium-Inhalte herunterladen oder sich bereits f\u00fcr einen ersten Einblick in deine Dienstleistungen oder Produkte entschieden haben. Personalisierte Willkommens-E-Mails werden beispielsweise verschickt, um die Leads mit den ersten wichtigen Informationen zu versorgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem solltest du mit bestehenden Kund:innen unbedingt weiterhin in Kontakt bleiben, da auch diese weiterhin zufriedengestellt werden wollen. Nur so kaufen sie erneut etwas oder nehmen eine Dienstleistung wieder in Anspruch. Sie k\u00f6nnen zu kostenlosen Promoter:innen werden, wenn sie Dienstleistungen und Produkte weiterempfehlen. Auch das kannst du mithilfe von automatisiertem E-Mail-Marketing umsetzen \u2013 z.\u202fB. in Form von personalisierten Follow-up-Mails, die \u00e4hnliche Produkte empfehlen oder \u00fcber Neuigkeiten informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein dritter wichtiger Schritt ist es, die vorhandenen Datenbanken regelm\u00e4\u00dfig zu bereinigen. Mithilfe von Automatisierungsma\u00dfnahmen kann die Kontaktdatenbank schrittweise gef\u00fcllt werden. Um ein Chaos zu vermeiden, solltest du die Kontaktdaten in einer definierten Zeitspanne \u2013 z.\u202fB. einmal pro Quartal \u2013 regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen. Das hei\u00dft, veraltete Kontakte sollten entfernt und wichtige \u00c4nderungen wie E-Mail-Adressen aktualisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Letztes solltest du Social Media in der Marketing-Automatisierung gezielt nutzen, da du damit Beitr\u00e4ge f\u00fcr Facebook, Twitter und Co. f\u00fcr mehrere Wochen im Voraus planen kannst. Au\u00dferdem solltest du immer mit deinen eigenen Follower:innen interagieren, da dies der Hauptzweck der sozialen Netzwerke ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing-Automatisierung oder Marketing Automation zielt auf eine effiziente Umsetzung diverser Marketingaktivit\u00e4ten mithilfe von Software-Plattformen ab. Diese priorisieren die verschiedenen Marketingaufgaben und automatisieren sie anschlie\u00dfend. 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