{"id":4620,"date":"2020-09-23T20:12:00","date_gmt":"2020-09-23T18:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ameo-agentur.de\/?p=4620"},"modified":"2025-05-16T14:52:36","modified_gmt":"2025-05-16T12:52:36","slug":"was-sind-personas-und-wofuer-werden-sie-eingesetzt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/was-sind-personas-und-wofuer-werden-sie-eingesetzt\/","title":{"rendered":"Was sind Personas und wof\u00fcr werden sie eingesetzt?"},"content":{"rendered":"\n<p>Unter dem Begriff\u00a0<strong>Persona bzw.\u00a0Personas<\/strong>\u00a0versteht man eine oder mehrere\u00a0<strong>fiktive Charaktere, die exemplarisch als Aush\u00e4ngeschild f\u00fcr eine gesamte Zielgruppe stehen<\/strong>, diese also\u00a0gewisserma\u00dfen repr\u00e4sentieren. Das ist sehr praktisch, da so Zielgruppen mit ihren Merkmalen pr\u00e4zise auf eine fiktive Person heruntergebrochen werden k\u00f6nnen. So wird nicht nur das Ansprechen der\u00a0eigenen\u00a0Zielgruppe im geeigneten Kanal\u00a0mit den richtigen Inhalten\u00a0leichter,\u00a0sondern auch Streuverluste k\u00f6nnen signifikant verringert werden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ihren&nbsp;Ursprung haben Personas&nbsp;im <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/adspend\/\">Marketing<\/a> und werden&nbsp;von Unternehmen als&nbsp;<strong>Marketing-Ma\u00dfnahme sowohl offline als auch online<\/strong>&nbsp;eingesetzt.&nbsp;Besonders in Werbeagenturen, SEO-Agenturen und Marketing-Agenturen wird h\u00e4ufig mit dem Persona-Modell gearbeitet. Dabei wird bei der Verwendung zwischen zwei unterschiedlichen Phasen unterschieden, in denen Personas zum Einsatz kommen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Launch-Phase:<\/strong>&nbsp;In der Launch-Phase eines Projektes k\u00f6nnen mithilfe von Personas Zielgruppen erkannt und der zu entwickelnde <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-advantage-2\/\">Content<\/a> auf die Personas zugeschnitten werden. So k\u00f6nnen zum Beispiel bei einer Online-Marketing-Kampagne der richtige Kanal, beispielsweise Instagram, und der passende Content festgelegt werden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Laufende <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/25-amazon-tools\/\">Optimierung<\/a> der Kampagne:<\/strong>\u00a0Nach der Launch Phase, also w\u00e4hrend des Projektes, dienen Personas zur laufenden Optimierung der Kampagne. Ergebnisse k\u00f6nnen evaluiert und mit den Erwartungen der Personas abgeglichen und anschlie\u00dfend erneut abgestimmt werden. So kann zum Beispiel die Kampagne, die auf Instagram l\u00e4uft, nach einiger Zeit erneut mit der fiktiven Persona abgeglichen werden, um zu messen, ob und in welchem Ma\u00dfe Ziele bereits erreicht wurden und inwiefern der Content ver\u00e4ndert werden sollte, um die Erwartungen der Persona noch weiter zu erf\u00fcllen.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie sieht eine Persona aus und wie wird sie erstellt?&nbsp;<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/www.intomarkets.com\/wp-content\/uploads\/personas-marketing.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.intomarkets.com\/wp-content\/uploads\/personas-marketing-300x300.png\" alt=\"personas-marketing\" class=\"wp-image-10381\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Personas<\/strong> sind sehr spezifische Profile fiktiver Charaktere und definieren sich daher \u2013 im Gegensatz zu den \u00fcbergeordneten Zielgruppen \u2013 durch mehr als nur soziodemografische und psychologische Merkmale. Vielmehr geht es darum, den repr\u00e4sentativen Personas neben dem Namen auch ein Gesicht zu verleihen, inklusive Privatleben und pers\u00f6nlichem Hintergrund.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Erstellung werden daher auch Informationen wie Alter, Vorname und Nachname, Foto oder Bild der Persona, Beruf, Familienverh\u00e4ltnisse, Vorlieben, Hobbys sowie Abneigungen ben\u00f6tigt. Je detaillierter und je mehr Informationen zum Profil vorhanden sind, desto genauer lassen sich sp\u00e4ter Marketing-Ma\u00dfnahmen ableiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zur Gewinnung dieser Daten gibt es unterschiedliche Methoden, jedoch steht eine Datenerhebung an erster Stelle. Hierbei k\u00f6nnen zum Beispiel Interviews mit realen Personen einer Zielgruppe durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Daraus resultieren dann verschiedene Personas, die in drei unterschiedliche Typen unterteilt werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Primary Personas<\/strong>: Diese Gruppe von Personas stellt die Hauptzielgruppe dar, also die Repr\u00e4sentant:innen der Kernzielgruppe, und wird h\u00e4ufig mit f\u00fcnf Personas gebildet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Secondary Personas<\/strong>: In dieser Gruppe befindet sich die Randzielgruppe \u2013 also Personas, die nicht mehr zur Hauptzielgruppe geh\u00f6ren, aber \u00fcber ein Entwicklungspotenzial verf\u00fcgen und besonders bei gro\u00dfen Unternehmen unbedingt ber\u00fccksichtigt werden sollten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proto-Personas<\/strong>: Proto-Personas werden nicht aufgrund einer Datenerhebung erschlossen, sondern f\u00fcr den schnellen Gebrauch in einem Projekt entwickelt. Auch wenn es sich hierbei vorerst um keine datengest\u00fctzten Personas handelt, k\u00f6nnen die Profile in der Projektarbeit sehr n\u00fctzlich sein. Es empfiehlt sich allerdings, im laufenden Projekt das Profil der Personas mit den erhobenen Daten abzugleichen und zu optimieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gr\u00fcnde f\u00fcr die Nutzung von Personas anstatt Zielgruppen&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Personas<\/strong> sind eine gute M\u00f6glichkeit, um abstrakte Daten, wie sie bei der Erhebung der Zielgruppe gewonnen werden, in etwas Pers\u00f6nliches und Greifbares zu verwandeln, mit dem sich Mitarbeitende im besten Fall identifizieren k\u00f6nnen. Sie stellen eine hervorragende Arbeitsgrundlage dar und bieten echten Mehrwert \u2013 egal ob f\u00fcr die n\u00e4chste Facebook-Kampagne, die Umgestaltung der eigenen Website oder bei der Produktentwicklung.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Idealfall fungieren Personas als eine Art Vorzeige-Beispiel, sodass bei der Kommunikation im Team nur der Name einer Persona genannt werden muss \u2013 beispielsweise \u201eMark\u201c \u2013 und alle Beteiligten wissen direkt, um welche Zielgruppe es sich handelt und wie diese aussieht, ohne auf eine gro\u00dfe Menge statistischer Informationen zur\u00fcckgreifen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer positiver Aspekt bei der Arbeit mit Personas \u2013 im Vergleich zu klassischen Zielgruppen \u2013 ist, dass die Arbeit mit Personas die Kreativit\u00e4t im Team w\u00e4hrend des Entwicklungsprozesses unterst\u00fctzt. Zudem werden die Bed\u00fcrfnisse von Personen, die bislang nur als statistische Menge erfasst wurden, deutlicher, und die Zielgruppe wirkt insgesamt anschaulicher.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personas im SEO-Bereich und auf dem Amazon&nbsp;Marketplace<\/h2>\n\n\n\n<p>Auch wenn es auf den ersten Blick vielleicht nicht so scheint, k\u00f6nnen Personas auch im SEO-Umfeld interessant sein. Suchmaschinen wie Google oder der Amazon-A9-Algorithmus arbeiten n\u00e4mlich ebenfalls mit Nutzerdaten und k\u00f6nnen unter anderem anhand des Suchverhaltens beurteilen, wie die Qualit\u00e4t einer besuchten Website ist und ob Nutzer:innen A, B und C mit der Website zufrieden sind bzw. ob deren Bed\u00fcrfnis befriedigt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Besonders im Hinblick auf <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/handler-hinweis-os\/\">Amazon<\/a> ist das sehr interessant, da durch den Amazon-Algorithmus hinter jedem Nutzerprofil quasi eine Persona steckt. So k\u00f6nnen die Verweildauer und die Absprungrate auf der <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-a-content\/\">Produktdetailseite<\/a> dem Amazon-Algorithmus Aufschluss dar\u00fcber geben, wie gut die Inhalte eines Produkts sind und wie gut sie zu dem:der einzelnen Nutzer:in passen. Je nach Ergebnis wird das Produkt dann mit einem besseren oder schlechteren <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-a9\/\">Ranking<\/a> ausgestattet. Entscheidend sind hier die sogenannten Performance- und Relevanz-Faktoren.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit ein Produkt gut rankt und letztendlich auch besser verkauft wird, muss es also in vielerlei Hinsicht zu den Nutzer:innen passen. Zielgruppenorientiertes Marketing mit der Bildung von Personas ist hier elementar. Auf reines Produktmarketing sollte demnach verzichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ein Produkt zielgruppengerecht zu optimieren und Kampagnen benutzerdefiniert einzustellen, braucht es einiges an Zeit und Erfahrung. <strong>ameo<\/strong> ist eine Amazon-Agentur und hat bereits viele Kund:innen auf diesem Gebiet erfolgreich betreut. F\u00fcr mehr Informationen zum Thema Amazon-Optimierung besuche einfach unsere Website.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unter dem Begriff\u00a0Persona bzw.\u00a0Personas\u00a0versteht man eine oder mehrere\u00a0fiktive Charaktere, die exemplarisch als Aush\u00e4ngeschild f\u00fcr eine gesamte Zielgruppe stehen, diese also\u00a0gewisserma\u00dfen repr\u00e4sentieren. Das ist sehr praktisch, da so Zielgruppen mit ihren Merkmalen pr\u00e4zise auf eine fiktive Person heruntergebrochen werden k\u00f6nnen. So wird nicht nur das Ansprechen der\u00a0eigenen\u00a0Zielgruppe im geeigneten Kanal\u00a0mit den richtigen Inhalten\u00a0leichter,\u00a0sondern auch Streuverluste k\u00f6nnen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jf_save_progress":"","footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-4620","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-wissen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4620"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5994,"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4620\/revisions\/5994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}