{"id":4154,"date":"2018-10-09T13:21:00","date_gmt":"2018-10-09T11:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ameo-agentur.de\/?p=4154"},"modified":"2025-04-07T13:22:18","modified_gmt":"2025-04-07T11:22:18","slug":"conversion-rate-optimierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/conversion-rate-optimierung\/","title":{"rendered":"Was ist Conversion Rate Optimierung?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Abk\u00fcrzung&nbsp;<strong>CRO<\/strong>&nbsp;bedeutet ausgeschrieben&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-lagerbestand\/\">Conversion Rate<\/a> <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-1-click-shopping\/\">Optimierung<\/a><\/strong>&nbsp;und ist ein wichtiger Bestandteil im Online <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/adspend\/\">Marketing<\/a>. Darunter sind alle Ma\u00dfnahmen abgedeckt, die zur Steigerung der&nbsp;Conversion Rate (CVR)&nbsp;beitragen. Die Conversion Rate ist eine Kennzahl, die das Verh\u00e4ltnis zwischen Besucher:innen und Conversions bemisst. Als eine Conversion bezeichnet man eine gew\u00fcnschte Handlung der Besucher:innen. So kann dies eine Newsletter-Registrierung, Kontaktanfrage, Anruf oder auch ein Download auf einer Website sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der&nbsp;<strong>Conversion Optimierung<\/strong>&nbsp;k\u00f6nnen Erfolge leichter nachvollzogen werden, Ma\u00dfnahmen leichter skaliert und der ROI (Return on Invest&nbsp;\/ R\u00fcckkehr der Investition) besser kalkuliert werden. Eine Conversion Rate Optimierung sollte regelm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrt und optimiert werden, da es ein fortlaufender Prozess ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Hintergrund der Conversion Rate Optimierung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Online Marketing ist insgesamt ein sehr breites Feld und noch eine relativ junge Disziplin. Mit zunehmender Spezialisierung hat sich die Conversion Optimierung als Teilgebiet weiterentwickelt. Oftmals f\u00fchren verschiedene Wege zu einer Conversion, weshalb genau analysiert werden muss, wie daraus Ma\u00dfnahmen zur Optimierung entstehen k\u00f6nnen. Die g\u00e4ngigste Methode ist das sogenannte \u201eA\/B-Testing\u201c. Hierbei werden zwei verschiedene Marketing Ma\u00dfnahmen gegeneinander getestet, um herauszufinden, welche Methode eine h\u00f6here Conversion aufweist. Als Anhaltspunkte f\u00fcr die Optimierung dienen&nbsp;<strong>KPI&nbsp;(Key Performance Indicator)<\/strong>,&nbsp;Bounce Rate&nbsp;oder die&nbsp;CTR (Click-Through Rate).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unter dem Begriff Conversion kann erstmal alles verstanden werden, weshalb die Optimierungsschritte nach den jeweiligen Zielen ausgerichtet werden sollten. Das priorisierte Ziel der Conversion Rate Optimierung ist grunds\u00e4tzlich die Maximierung des Umsatzes bzw. des Gewinns.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimierung der Conversion Rate auf Amazon<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"509\" src=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-1024x509.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5531\" srcset=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-1024x509.png 1024w, https:\/\/ameo-agentur.de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-300x149.png 300w, https:\/\/ameo-agentur.de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-768x382.png 768w, https:\/\/ameo-agentur.de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-600x298.png 600w, https:\/\/ameo-agentur.de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image.png 1348w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Vergleich zu einem Webshop kann und muss man sich als&nbsp;Seller&nbsp;oder&nbsp;Vendor&nbsp;um deutlich weniger Aspekte k\u00fcmmern, wenn man die Conversion-Rate seiner Angebote verbessern m\u00f6chte. Im Wesentlich ist man auf folgende Elemente hinsichtlich der&nbsp;Amazon Optimierung&nbsp;beschr\u00e4nkt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Titel des Produkts<\/li>\n\n\n\n<li>Bullet Points<\/li>\n\n\n\n<li>Produktbilder<\/li>\n\n\n\n<li>Beschreibung<\/li>\n\n\n\n<li>Preis<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/frequently-returned-item\/\">Bewertungen<\/a> (indirekt)<\/li>\n\n\n\n<li>Kund:innenfragen (indirekt)<\/li>\n\n\n\n<li>FBM,&nbsp;FBA, bzw. generell&nbsp;Prime<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders der Titel und die Bilder sind hinsichtlich der&nbsp;<strong>Conversion auf <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/handler-hinweis-os\/\">Amazon<\/a><\/strong>&nbsp;enorm wichtig, denn der Weg zur Detailseite f\u00fchrt fast immer \u00fcber die Produktsuche des&nbsp;Amazon Marketplace&nbsp;und damit auch \u00fcber die Suchergebnisseite (SERP). Hier entscheiden potenzielle K\u00e4ufer:innen, ob sie ein Suchergebnis anklicken und damit \u00fcberhaupt zur Detailseite gelangen. Die Wortwahl im Titel und die Qualit\u00e4t des ersten Produktbildes, das hier angezeigt wird, sind wichtige Entscheidungskriterien \u00fcber die Klickrate und damit der erste Schritt zu einer besseren Conversion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Amazon Conversion-Rate-Optimierung durch Bewertungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Teil in der&nbsp;SERP&nbsp;aber vor allem auch auf der Detailseite spielen dann die Anzahl der Bewertungen, durchschnittliche Bewertungsrate und der Preis eine weitere wichtige Rolle im Spezialfall Amazon. W\u00e4hrend man auf den Preis als&nbsp;Seller&nbsp;noch direkten Einfluss hat (Vendoren bestimmen den Verkaufspreis nicht selbst) ist man sp\u00e4testens bei den&nbsp;Rezensionen&nbsp;nur noch indirekt beteiligt, wenn man sich an die&nbsp;Richtlinien von Amazon&nbsp;h\u00e4lt. Dennoch haben Kund:innenbewertungen auf die Conversion-Rate einen sehr hohen Einfluss, denn Kund:innen kaufen gern, was andere Kun:innen ebenfalls gekauft und f\u00fcr gut befunden haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Amazon Conversion-Rate-Optimierung durch Content<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade bei erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftigen Produkten sind im n\u00e4chsten Schritt nat\u00fcrlich auch die Informationen aus den Bullet Points und der&nbsp;Produktbeschreibung&nbsp;enorm wichtig. Nicht wenige Nutzer:innen entscheiden sich hier f\u00fcr oder gegen einen Kauf. Korrekte und ausf\u00fchrliche Daten zum Produkt, Alleinstellungsmerkmale, Materialien, Ma\u00dfe und weiterf\u00fchrende Informationen sind eine wichtige Grundlage f\u00fcr eine Kaufentscheidung und spielen damit f\u00fcr die Conversion-Rate-Optimierung eine entscheidende Rolle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Amazon Conversion-Rate-Optimierung durch Preis und Prime<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein konkurrenzf\u00e4higer Verkaufspreis (Querschnitt auf Amazon passend zu der jeweiligen&nbsp;Suchanfrage) als auch die Lieferbarkeit sind weitere Aspekte, die zu einer h\u00f6heren Conversion-Rate f\u00fchren k\u00f6nnen. Im Besonderen ist die Teilnahme am&nbsp;Prime-Programm&nbsp;ein wichtiger Hebel f\u00fcr die&nbsp;CVR, denn potentielle K\u00e4ufer:innen messen Amazon hier ein besonders Vertrauen hinsichtlich schneller Lieferung und einfachen Retouren-M\u00f6glichkeiten zu. Ein Produkt mit Prime-Logo hat also deutlich h\u00f6here Verkaufs-Chancen als ein Artikel ohne diesem Badge. Gerade <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/25-amazon-tools\/\">Seller<\/a> sollten also pr\u00fcfen, ob sich die Teilnahme am&nbsp;FBA-Programm&nbsp;allein schon wegen einer deutlichen h\u00f6heren Conversion-Rate lohnen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bessere Conversion auf Amazon = bessere Rankings = mehr Umsatz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die&nbsp;<strong>Conversion-Rate-Optimierung auf Amazon<\/strong>&nbsp;lohnt sich in der Regel doppelt: Einerseits steigert man direkt die Verkaufswahrscheinlichkeit ohne zus\u00e4tzlichen Traffic (zum Beispiel \u00fcber <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/10-tipps-fur-ein-besseres-verstandnis-bei-ppc-kampagnen\/\">Amazon Advertising<\/a> \u201eeingekauft\u201c). Durch zus\u00e4tzliche Sales verbessert sich der sogenannte \u201eBestseller Rang\u201c und damit auch das Keyword-Ranking in den Suchergebnissen. Eine bessere Sichtbarkeit f\u00fchrt nicht selten zu mehr Traffic und damit wieder mehr Sales \u2013 eine Aufw\u00e4rtsspirale, die den Umsatz generell deutlich steigern kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer an dieser Stelle Unterst\u00fctzung bei der Conversion-Rate-Optimierung der eigenen Produkte ben\u00f6tigt, ist bei ameo&nbsp;an der richtigen Adresse. F\u00fcr viele namenhafte, internationale Marken haben wir bereits&nbsp;<strong>tausende Produktlistings auf Amazon optimiert<\/strong>&nbsp;und k\u00f6nnen hier auch in Trainings und Workshops direkt weiterhelfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ma\u00dfnahmen zur Steigerung der Conversion Rate im Webshop<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.intomarkets.com\/wp-content\/uploads\/conversion-rate-optimierung-shop.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.intomarkets.com\/wp-content\/uploads\/conversion-rate-optimierung-shop.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3489\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Optimierung stehen diverse Methoden zur Auswahl. Die Entscheidung, welche Methode ausgew\u00e4hlt wird, sollte auf einem charakteristischen Test beruhen. Folgende Ansatzpunkte zur&nbsp;<strong>Conversion Rate Optimierung bei einem Webshop<\/strong>&nbsp;stehen zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warenkorb-Optimierung<strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Bestellprozess in einem Online-Shop ist der entscheidende Moment, an der eine Conversion abgebrochen werden kann. Hierf\u00fcr kann es verschiedene Gr\u00fcnde geben.&nbsp;M\u00f6glichkeiten bestehen darin, dass der Bestellvorgang zu kompliziert war oder als zu unsicher empfunden wird. In diesem Fall k\u00f6nnen Pr\u00fcfsiegel oder Kund:innen-Rezensionen bei der Optimierung helfen. Au\u00dferdem kann der Checkout-Prozess vereinfacht und die Anzahl der Bezahlm\u00f6glichkeiten im Conversion Funnel (Trichter) erh\u00f6ht werden. Verschiedene Online-Shops nutzen Erinnerungsmeldungen im Browserfenster. Diese erscheinen, nachdem ein:e Nutzer:in zwei Produkte in den Warenkorb gelegt und den Kauf nicht weiter fortgesetzt hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usability-Optimierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie schnell und leicht finde ich Produkte, die ich suche und kaufen m\u00f6chte? Wie sieht mein Shop auf mobilen Endger\u00e4ten aus? Dies sind unter anderem wichtige Fragen, wenn es um die Conversion Optimierung im Bereich&nbsp;Usability&nbsp;geht. Mithilfe von Usability Tests werden Potenziale ermittelt. Dabei kann die Usability auf ganz verschiedenen Weisen verbessert werden. Oftmals k\u00f6nnen Nachbesserungen am Webdesign oder eine Strukturverbesserung zu einer h\u00f6heren Nutzer:innenfreundlichkeit f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Content-Optimierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manchmal sind es nur Kleinigkeiten wie ein fehlendes Call-to-Action-Element, dass Kund:innen vom Handeln abh\u00e4lt. Genauso k\u00f6nnen schlecht gestaltete Produkttexte sowie fehlerbehaftete Informationen dazu f\u00fchren, dass Nutzer:innen die Website wieder verlassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Layout-Optimierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conversions lassen sich durch verschiedene individuelle Layout-Anpassungen erh\u00f6hen. Hierbei werden auch h\u00e4ufig Techniken aus dem&nbsp;Neuromarketing&nbsp;genutzt, da z. B. auch die Farbgebung Einfluss auf das Userverhalten haben kann. Allein die Farbauswahl kann die Chance auf eine Erh\u00f6hung der Conversion haben. Sogar hinzugef\u00fcgte Bilder k\u00f6nnen den Verkaufs- und Anmeldeprozess positiv best\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mobile-Optimierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Immer mehr User nutzen mobile Endger\u00e4te um im Internet einzukaufen. Daher sollten Ma\u00dfnahmen zur&nbsp;<strong>Optimierung der Mobile Usability<\/strong>&nbsp;eine wichtige Rolle spielen. Dabei werden Internetseiten so optimiert, dass diese perfekt mit Smartphones oder Tablets angezeigt und genutzt werden k\u00f6nnen. Wichtig dabei ist, dass der komplette Warenkorbprozess ebenfalls f\u00fcr mobile Endger\u00e4te optimiert wird, sodass ein Einkauf problemlos mit einem kleineren Display m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Drei Formeln zur Herangehensweise der Konversionsoptimierung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Neues Umsatzziel \/ durchschnittlicher Verkaufspreis =&nbsp;<strong>X<\/strong>&nbsp;an neuen Kund:innen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>X<\/strong>&nbsp;an neuen Kund:innen \/ Kund:innenkonversionsrate in % = Lead Ziel<\/li>\n\n\n\n<li>Generierte Leads \/ Website-Traffic x 100 = Konversionsrate in %<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conversion-Rate Beispielberechnung:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Website hat 5000 Besucher:innen pro Monat, aus denen 50 Leads entstehen und aus denen wiederum 5 Neukund:innen gewonnen werden sollen. Die Conversionsrate betr\u00e4gt in diesem Fall entweder 1 % (Verh\u00e4ltnis Besucher:innen zu Leads), 10 % (Verh\u00e4ltnis Leads zu Neukund:innen) oder 0,1 % (Verh\u00e4ltnis Besucher:innen zu Neukund:innen). Es h\u00e4ngt also auch vom Blickwinkel und der Bemessungsgrundlage ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen man m\u00f6chte jetzt die Anzahl der Neukund:innen auf 10 pro Monat erh\u00f6hen, dann k\u00f6nnte man die monatlichen Besucher:innen auf 10.000 Besucher pro Monat erh\u00f6hen. Nat\u00fcrlich muss hierbei auch die Qualit\u00e4t der neuen Leads gleich hoch bleiben. Alternativ k\u00f6nnte man versuchen, mehr Leads \u00fcber den bestehenden Traffic zu generieren, indem die Konversionsrate optimiert wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00fcrde man es schaffen die Conversionsrate auf 2 % zu erh\u00f6hen, w\u00fcrde dies eine Verdoppelung der Neukund:innenzahl entsprechen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Allgemeiner Tipp zur CVR-Optimierung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist wichtig, den Verkaufsprozess als Ganzes zu sehen. Dies bedeutet, dass die&nbsp;<strong>Optimierung der Conversion-Rate<\/strong>&nbsp;bereits bei der Pflege der&nbsp;<em>Corperate Identity<\/em>&nbsp;beginnt und bis zur Anpassung von Social-Media-Kampagnen reicht. Im Prinzip muss jede Ma\u00dfnahme des Online Marketings als Beitrag zur CRO betrachtet und gewertet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Abk\u00fcrzung&nbsp;CRO&nbsp;bedeutet ausgeschrieben&nbsp;Conversion Rate Optimierung&nbsp;und ist ein wichtiger Bestandteil im Online Marketing. Darunter sind alle Ma\u00dfnahmen abgedeckt, die zur Steigerung der&nbsp;Conversion Rate (CVR)&nbsp;beitragen. Die Conversion Rate ist eine Kennzahl, die das Verh\u00e4ltnis zwischen Besucher:innen und Conversions bemisst. Als eine Conversion bezeichnet man eine gew\u00fcnschte Handlung der Besucher:innen. 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