Unter Amazon R\u00fccksendeberichten<\/strong> versteht man Tabellen, in denen die Kund:innenr\u00fccksendungen eines bestimmten Zeitraums aufgelistet sind. Seller erhalten zwar durchaus \u00fcber andere Wege Notifications oder E-Mails, wenn eine Retoure eines:einer Kund:in im Amazon-Lager eingetroffen und gutgeschrieben wurde, jedoch ist eine \u00fcbersichtliche Liste bezogen auf einen l\u00e4ngeren Zeitraum eine M\u00f6glichkeit, um die Retourendaten gezielt und strukturiert auswerten zu k\u00f6nnen. Dies hilft den Sellern und Vendoren dabei, die R\u00fccksendequote m\u00f6glichst gering zu halten.<\/p>\n\n\n\n Zu den Amazon R\u00fccksendeberichten gelangt man in der SellerCentral<\/strong> \u00fcber den Reiter \u201eBerichte<\/strong>\u201c und \u201eR\u00fccksendeberichte anfordern<\/strong>\u201c. Hier k\u00f6nnen Seller zun\u00e4chst w\u00e4hlen, ob sich der Bericht auf alle R\u00fccksendungen eines bestimmten Zeitraums oder nur auf Prime-R\u00fccksendungen beziehen soll. Als Abfragezeitraum k\u00f6nnen entweder 1 Tag, 7 Tage, 30 Tage oder ein benutzerdefinierter Zeitraum ausgew\u00e4hlt werden. Ein weiterer Klick auf den Button \u201eAnfordern\u201c bewirkt, dass Amazon im Hintergrund den Bericht erstellt. Schon nach kurzer Wartezeit und Aktualisieren der Seite liegt der angeforderte Bericht zum Download bereit. Als Dateiformat stehen entweder XML oder CSV zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n Mit der Kennzahl \u201eUnzufriedenheit bei R\u00fccksendungen<\/strong>\u201c kann die Kund:innzufriedenheit in Bezug auf die R\u00fccksendungen gemessen werden. Diese kann nat\u00fcrlich stark variieren. Hierbei sollte sowohl auf die positiven als auch auf die negativen R\u00fcckmeldungen reagiert werden. Bei Bestellm\u00e4ngeln<\/strong> haben Seller und Vendoren insofern Einfluss, dass sie ihr Qualit\u00e4ts- und Verpackungsmanagement optimieren k\u00f6nnen, um die Bestellm\u00e4ngelrate m\u00f6glichst gering zu halten.<\/p>\n\n\n\n Wer seine Produkte erfolgreich auf Amazon verkaufen will, sollte nicht nur versuchen, die Verk\u00e4ufe durch gutes Marketing<\/a> zu steigern. Auf der anderen Seite kann n\u00e4mlich auch ein Hebel angesetzt werden, um langfristig den Umsatz zu erh\u00f6hen. Denn dieser ist nicht nur von der Bruttoabsatzmenge abh\u00e4ngig, sondern insbesondere auch von der Retourenquote. Wer eine zu hohe Retourenquote hat, l\u00e4uft Gefahr, von Amazon als schlechte:r Verk\u00e4ufer:in wahrgenommen zu werden und im Ranking<\/a> Pl\u00e4tze einzub\u00fc\u00dfen. Au\u00dferdem wird auch ganz direkt wertvolles Potenzial f\u00fcr den eigenen Umsatz verschenkt.<\/p>\n\n\n\nWie erstelle ich Amazon R\u00fccksendeberichte?<\/h2>\n\n\n\n
![\"r\u00fccksendeberichte-amazon\"](\"https:\/\/www.intomarkets.com\/wp-content\/uploads\/r%C3%BCcksendeberichte-amazon-1024x480.jpg\")
<\/p>\n\n\n\nWof\u00fcr kann ich R\u00fccksendeberichte verwenden?<\/h2>\n\n\n\n