{"id":3258,"date":"2023-01-19T18:01:00","date_gmt":"2023-01-19T17:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ameo-agentur.de\/?p=3258"},"modified":"2025-03-11T13:50:01","modified_gmt":"2025-03-11T12:50:01","slug":"amazon-marketing-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-marketing-cloud\/","title":{"rendered":"Die Amazon Marketing Cloud (AMC) verstehen"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/handler-hinweis-os\/\">Amazon<\/a> <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-autosuggest\/\">Advertising<\/a> hat sich in den letzten Jahren zu einem komplexen Umfeld entwickelt, in dem&nbsp;Seller, Vendoren und teilweise auch Advertiser au\u00dferhalb des Marktplatzes umfangreiche Kampagnen schalten und ihre Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet bewerben k\u00f6nnen. Durch die Kombination von Amazon <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/sell-side-platform-supply-side-platform-ssp\/\">DSP<\/a> (Demand Side Platform) und Amazon Sponsored Ads stehen Werbetreibenden verschiedene Kan\u00e4le zur Verf\u00fcgung, die die gesamte&nbsp;Customer Journey&nbsp;ihrer Zielgruppen abdecken k\u00f6nnen. Um dieses komplexe Datenfeld besser zu \u00fcberblicken und die richtigen Insights strategisch abzuleiten, wurde die Amazon <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/adspend\/\">Marketing<\/a> Cloud (AMC) geschaffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist die Amazon Marketing Cloud (AMC)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es handelt sich im Wesentlichen um ein Reporting-Tool, das auf der hauseigenen Cloud, den&nbsp;Amazon Web Services&nbsp;(AWS), basiert. Der Zugriff auf die Daten des AMC erfolgt nach manueller Freischaltung des Accounts entweder \u00fcber das integrierte Webinterface oder \u00fcber eine API, mit der die Daten direkt in ein S3-Bucket geladen und zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Beide Wege erfordern ein gewisses technisches Verst\u00e4ndnis. Das Webinterface besteht im Gegensatz zur Advertising Console im Wesentlichen nur aus einem Eingabefeld, in das SQL-Abfragen geschrieben und gestartet werden k\u00f6nnen. Um dies zu erleichtern, hat Amazon bereits einige Beispiel-Abfragen als Templates bereitgestellt, mit denen die grundlegenden Kampagnenergebnisse aus der <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-dsp-werbebudget\/\">Amazon DSP<\/a> und teilweise auch aus den Sponsored Ads abgefragt werden k\u00f6nnen. Die Ergebnisse der Abfragen k\u00f6nnen dann manuell per CSV-Report heruntergeladen oder per API abgerufen werden. Voraussetzung f\u00fcr beides ist, dass die zuvor gestartete Abfrage \u00fcber die Amazon Marketing Cloud erfolgreich war. In der Praxis gestaltet sich dies derzeit (Stand 01\/2023) teilweise noch recht schwierig, da die vielen verschiedenen abfragbaren Metriken zwar sehr individuell miteinander kombiniert werden k\u00f6nnen, aber nicht immer in jeder beliebigen Kombination abrufbar sind. Fehlt eine Abfrage in der AMC, muss sie neu gestartet und korrigiert werden. Dieser Prozess ist oft sehr zeitaufw\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert die Amazon Marketing Cloud?<\/h2>\n\n\n\n<p>Grundlage f\u00fcr den Abruf der Daten aus der Amazon Marketing Cloud sind die Advertiser IDs, die den jeweiligen Advertisern zugeordnet sind. Diese stammen aus der Amazon DSP und k\u00f6nnen parallel mit den IDs der Advertising Console, also den Sponsored Ads, kombiniert werden. Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen immer nur die Daten eines einzelnen Advertisers abgerufen werden. Um dies zu gew\u00e4hrleisten, vergibt Amazon immer nur einzelne, separate Instanzen der AMC in eigener Regie. Damit wird sichergestellt, dass die AMC-Nutzer:innen keinen direkten Zugriff auf die Kund:innendaten haben, da diese vor der Nutzung von Amazon anonymisiert werden. Wird nun eine solche Instanz von einem Werbetreibenden erstellt, k\u00f6nnen die dahinter liegenden Werbedaten der letzten 28 Tage abgerufen werden. Dabei ist zu beachten, dass nach der Erstellung einer Instanz die Reportdaten maximal 12,5 Monate \u00fcber die Marketing Cloud abrufbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Anonymit\u00e4t der Nutzer:innendaten zu gew\u00e4hrleisten, beantwortet die AMC Anfragen nur dann, wenn keine R\u00fcckschl\u00fcsse auf den:die Nutzer:in m\u00f6glich sind. Enth\u00e4lt ein Report beispielsweise Datens\u00e4tze mit nur einem Klick, werden dahinter keine Ergebnisse angezeigt, da hier ein m\u00f6glicher Bezug zu konkreten Nutzer:innen hergestellt werden k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein Data Clean Room (DCR)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Digitales Marketing ist ein datengetriebener Ansatz, um Zielgruppen zu erreichen und Werbung zu platzieren. Um geeignete Nutzer:innengruppen zu identifizieren, wurden in der Vergangenheit vor allem Cookies eingesetzt. Die hier gesammelten Daten wurden dann genutzt, um beispielsweise Werbung auf Websites so zu platzieren, dass sie am ehesten von Personen gesehen wird, die aufgrund ihrer Surfhistorie am ehesten dazu passen. Mit dem Wegfall dieser Drittanbieter:innen-Cookies (auch \u201e3rd Party Data\u201c genannt) mussten neue Wege gefunden werden, um Werbetreibende und potenzielle Zielgruppen digital und datenschutzkonform zusammenzubringen. Genau daf\u00fcr gibt es den sogenannten Data Clean Room (DCR). Manchmal wird hier auch der Begriff \u201eDatenreinraum\u201c verwendet. Das Prinzip dahinter ist im Wesentlichen einfach: Ein DCR basiert in der Regel auf einem Cloud-Ansatz wie beispielsweise Microsoft Azure oder Amazon Web Services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert ein Data Clean Room (DCR)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Falle der Amazon Marketing Cloud wird AWS verwendet. Mehrere Partner:innen und Datenlieferant:innen pr\u00fcfen in einem DCR ihre Datens\u00e4tze auf \u00dcberschneidungen. Dabei werden sogenannte Identifier verwendet, die als gemeinsame Schnittmenge dienen. Ein solcher Identifier kann beispielsweise eine E-Mail-Adresse oder eine User-ID sein. Wird nun eine \u00dcberschneidung zwischen zwei Datens\u00e4tzen festgestellt, kann daraus schnell ein besseres Verst\u00e4ndnis \u00fcber die erzielte Werbewirkung und das Attributionsmodell abgeleitet werden. Auf dieser Basis k\u00f6nnen Werbestrategien wesentlich effektiver und zielgerichteter umgesetzt, optimiert und grundlegend weiterentwickelt werden. Jede:r am Data Clean Room angeschlossene Partner:in beh\u00e4lt dabei die Hoheit \u00fcber die eigenen Daten, kann aber in k\u00fcrzester Zeit wesentlich bessere Aussagen \u00fcber m\u00f6gliche Lookalikes (\u00e4hnliche Nutzer:innengruppen), die Relevanz bisheriger Werbekampagnen und das Potenzial zuk\u00fcnftiger Kund:innen ableiten. Wichtig sind dabei zwei <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-a9\/\">Faktoren<\/a>: M\u00f6glichst viele Datenpunkte und deren Aktualit\u00e4t. Da <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/10-tipps-fur-ein-besseres-verstandnis-bei-ppc-kampagnen\/\">Amazon Advertising<\/a> in den letzten Jahren enorm gewachsen ist und viele Werbetreibende gewonnen hat, die t\u00e4glich sowohl im Bereich Sponsored Ads als auch Programmatic Ads ihre Kampagnen \u00fcber die DSP ausspielen, ist eine sehr hohe Anzahl und Aktualit\u00e4t der Daten quasi garantiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Privatsph\u00e4re der Nutzer:innen zu sch\u00fctzen, werden alle Daten verschl\u00fcsselt und so aufbereitet, dass sie zwar f\u00fcr den Abgleich verwendet werden, aber ihre Herkunft f\u00fcr die einzelnen DCR-Partner:innen nicht erkennbar ist. Die Daten werden also einerseits zusammengef\u00fchrt und abgeglichen, andererseits aus Datenschutzgr\u00fcnden wieder getrennt. Durch die Abstraktion der Daten mittels&nbsp;Machine Learning&nbsp;und der Bildung von Kohorten (d. h. einer Nutzer:innengruppe mit Gemeinsamkeiten) ist eine \u00fcbergreifende Nutzung der Daten f\u00fcr alle DCR-Partner:innen m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Amazon Marketing Cloud: Vorteile richtig nutzen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie auch bei Werbekampagnen im Bereich Sponsored Ads und insbesondere mit der Amazon DSP sollte man sich vor dem Einsatz des AMC \u00fcber die eigenen Ziele im Klaren sein.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Welche Daten ben\u00f6tige ich generell?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie detailliert m\u00fcssen die Reports sein?<\/li>\n\n\n\n<li>In welcher Frequenz sollen die Daten geliefert werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie sollen die Daten weiterverarbeitet werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Erkenntnisse brauche ich wirklich, um meine Werbekampagnen zu verbessern?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>So ist es beispielsweise wenig zielf\u00fchrend, \u00fcber die Amazon Marketing Cloud auf st\u00fcndlicher und t\u00e4glicher Basis abzufragen, mit welchen Endger\u00e4ten die Zielgruppen die Werbung sehen bzw. mit ihr interagieren, wenn im Nachhinein die Werbekampagnen nicht darauf optimiert werden (k\u00f6nnen). F\u00fcr ein \u00fcbergreifendes Reporting und ein besseres Verst\u00e4ndnis der eigenen Kampagnen kann diese Abfrage letztlich interessant sein. Es kommt also darauf an, welches Ziel man mit der AMC verfolgt. Generell gilt aber: Kaum eine andere Plattform in der westlichen Werbehemisph\u00e4re bietet eine derart gro\u00dfe und detaillierte Datenmenge wie Amazon. Folgende Vorteile lassen sich daher allgemein festhalten:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorteil 1: Zielgruppendefinition \u00fcber die Amazon Marketing Cloud<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch Amazon Analytics erhalten Werbetreibende zwar eine ungef\u00e4hre Vorstellung von ihrer Zielgruppe, jedoch keine konkreten Details. Zwar sind die AMC-Daten verschl\u00fcsselt, um die Privatsph\u00e4re der Nutzer:innen zu sch\u00fctzen, dennoch lassen sich gezielte R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Customer Journey der Nutzer:innen ziehen. Kombiniert man Sponsored Ads-Werbekampagnen mit denen der Amazon DSP und wertet diese Daten sp\u00e4ter mit der Amazon Marketing Cloud aus, bekommt man schnell ein sehr gutes Bild davon, wo und wie genau innerhalb des Marketing Funnels der Traffic entsteht und sp\u00e4ter konvertiert. Auf dieser Basis lassen sich dann Kampagnen und deren Performance nicht nur besser verstehen, sondern auch gezielt optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorteil 2: AMC Reporting f\u00fcr alle Werbekampagnen<\/h3>\n\n\n\n<p>Zur Erstellung von Werbeberichten stehen in der Amazon Marketing Cloud eine Vielzahl von Metriken zur Verf\u00fcgung, die miteinander kombiniert oder auch einzeln abgefragt werden k\u00f6nnen. So kann beispielsweise ein Report erstellt werden, der Klicks, Impressions und Conversions nach Wochentag und Uhrzeit ausgibt. Kombiniert mit der Information, \u00fcber welches Endger\u00e4t und aus welcher Region der Traffic in einem bestimmten Zeitfenster generiert wurde, lassen sich einerseits DSP-Kampagnen (Audience Targeting on Device) und andererseits Sponsored-Ads-Kampagnen (Dayparting) nachhaltig optimieren. Zudem k\u00f6nnen die Wechselwirkungen zwischen Upper-, Mid- und Lower-Funnel besser verstanden und nachgewiesen werden. Insbesondere f\u00fcr Werbetreibende mit einem ganzheitlichen Ansatz, der Performance- und Display-Marketing kombiniert, sind die AMC-Reports eine wahre Goldgrube.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorteil 3: Attributionsmodelle mit der Marketing Cloud entwickeln<\/h3>\n\n\n\n<p>Da immer mehr Werbetreibende sowohl Amazon DSP als auch Sponsored Ads nutzen, wird eine effiziente Aussteuerung der eigenen Kampagnen in beiden Bereichen immer wichtiger. Auswerten zu k\u00f6nnen, wie effektiv die Werbeinvestitionen der letzten Monate tats\u00e4chlich zu den gesteckten Marketingzielen beigetragen haben, genau das ist mit der Amazon Marketing Cloud m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Welche Kampagnen haben den meisten Umsatz generiert?<\/li>\n\n\n\n<li>Wo wurden die meisten Impressions generiert und wo genau konnten diese in Conversions umgewandelt werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie und wo konnten Neukund:innen erreicht werden?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je l\u00e4nger man die Daten der AMC abfragt und auswertet, desto konkreter wird das Bild der eigenen Werbeleistung. Auf diese Weise k\u00f6nnen laufende und zuk\u00fcnftige Werbekampagnen genauer zugeordnet und das Erreichen der eigenen Werbeziele verbessert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Amazon Marketing Cloud: Voraussetzungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Nicht jedes Unternehmen erh\u00e4lt Zugang zur AMC. F\u00fcr eine erfolgreiche Freischaltung der Plattform sind folgende Voraussetzungen notwendig, die Amazon derzeit (Stand 01\/2023) noch manuell pr\u00fcft:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Unternehmen muss ein <a href=\"https:\/\/ameo-agentur.de\/de\/wissen\/amazon-ads-vs-google-ads\/\">Amazon Ads<\/a> Advertiser sein.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein aktiver Amazon DSP Account muss vorhanden sein.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Master Service Agreement (MSA) ist notwendig.<\/li>\n\n\n\n<li>Werbekampagnen m\u00fcssen seit mindestens 28 Tagen laufen.<\/li>\n\n\n\n<li>Empfohlen: SQL-Kenntnisse zum Erstellen und Bearbeiten von Abfragen \u00fcber die Konsole.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Tipp: Neben den Mindestvoraussetzungen f\u00fcr die Amazon Marketing Cloud sollte man sich, wie oben beschrieben, \u00fcber die eigenen Reportingziele im Klaren sein. Daten zu haben, ist sicherlich gut und wichtig. Diese aber auch f\u00fcr sich nutzen zu k\u00f6nnen, steht auf einem anderen Blatt. Unserer Erfahrung nach k\u00f6nnen sich Unternehmen schnell darin verstricken, Reportings ihrer Kampagnen bis ins kleinste Detail zu erstellen, die daraus gewonnenen Erkenntnisse aber nicht umzusetzen. Wenn beispielsweise aus den AMC-Reports hervorgeht, dass ein Gro\u00dfteil des Traffics im Upper-Funnel generiert wird und Awareness als wichtiges Ziel definiert wurde, macht es wenig Sinn, sich weiterhin auf die Steigerung des&nbsp;ROAS&nbsp;im Lower-Funnel zu konzentrieren. Erkennt man in den Reports, dass die Mehrheit der User weiblich und vor allem am Wochenende aktiv ist, sollte man diese Erkenntnis auch aktiv auf die laufenden Kampagnen anwenden bzw. neue Kampagnen mit angepasstem Targeting erstellen. Nur die reine Erkenntnis n\u00fctzt am Ende des Tages nichts, wenn keine konkreten Taten folgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies gilt insbesondere f\u00fcr die Amazon Marketing Cloud, denn mit \u00fcber 1.000 abrufbaren und kombinierbaren Metriken sind dem eigenen Werbe-Reporting praktisch keine Grenzen gesetzt. Diese auch wirklich zu nutzen oder generell richtig zu interpretieren, ist nichts, was man ohne Erfahrung nebenbei erledigen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Noch Fragen zu dem Thema? Die Expert:innen von&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.ameo-agentur.de\">ameo<\/a>&nbsp;<\/strong>helfen immer gerne.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon Advertising hat sich in den letzten Jahren zu einem komplexen Umfeld entwickelt, in dem&nbsp;Seller, Vendoren und teilweise auch Advertiser au\u00dferhalb des Marktplatzes umfangreiche Kampagnen schalten und ihre Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet bewerben k\u00f6nnen. 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